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パナソニックのドラム式洗濯機がエラーコード「U11」が出て止まった時の対処法

こんにちは、多摩水道修理サービスです。
いつも当社スタッフブログを読んで下さり、ありがとうございます!

今回は、パナソニックのドラム式洗濯機のエラーコードU11が出たときの対処法についてまとめますので、万が一お困りの場合はご参照ください。

エラーコード U11とは?

パナソニックの洗濯機は異常内容によってコードが分かれていて、「U〇〇」とアルファベットUのあとに数字が出ます。
エラーコードU11は、エラーの中の1つで、異常原因は「排水つまり」です。

エラーコードU11が出たときは、洗濯機の排水が上手くできていない状態ということです。

でも、なぜ洗濯機の排水ができていないのでしょうか。

考えられる原因は、洗濯機の排水口のつまり、排水ホース内のつまり、排水ホースがつぶれている、排水ホースの凍結、3メートル以上の延長ホースを使用している、排水ホースが上下に波打っている、排水ホースの先の排水管のつまりなどが挙げられます。

排水不良の原因と対処法

セーターなど洋服にはほこりや糸くずが付着していて、この糸くずなどのゴミが溜まると排水口がつまります。

また洗濯機が排水口を隠している場合は、排水口の掃除が出来ないことで、排水口にほこりや糸くずが溜まってつまります。
排水口がつまるため、洗濯機の排水が流れていかず、エラーコードが出ます。
ご家庭で洗濯排水口のつまりの対処は困難な場合は、当社で洗濯排水口の掃除や洗濯排水管の詰まり解消作業をいたしますので是非お気軽にお問い合せください。

洗濯機が排水ホースに乗るかたちで設置された場合など、何かしらの原因で排水ホースがつぶれていても、エラーコードがでます。
これは、ホースがつぶれて水の通り道が狭まり、排水がスムーズにいかないためです。
ホースが絡まっているときも同様です。つぶれている、絡まっていたら、手で直してみてくださいね。

ほこりや糸くずが排水ホース内にたまると、ホース内部が閉塞し水の流れが悪くなるため、排水つまりとしてU11エラーがでます。
冬場で排水ホースの内部が凍結している場合も、水が排水されにくいので、排水ホース内のつまりと同様に異常と表示されます。

延長ホースをご使用のお宅もあるかと思います。
3メートル以上の延長ホースを使うと、ホースが長い分、水の流れが弱くなり、糸くずなどがホース内でひっかかりやすくなり、つまることがあります。

洗濯機の排水口は排水管に繋がっています。排水管がつまると、洗濯機から出るお水も流れていきませんので、排水つまりとしてエラーが出ます。排水管のつまり解消はご家庭では非常に困難ですので、当社のような専門業者へ修理依頼することをおすすめします。

当社では、このような洗濯機の排水口つまり、排水管つまりの修理を行っておりますので、お気軽にご相談ください。

排水口と洗濯排水管のつまり修理と今後は詰まらせない方法

多摩水道修理サービスは洗濯機の排水口、排水管のつまりの修理を平日、土日を問わず即日対応をしております。
対応地域内は、出張費無料で修理していますので、どうぞお気軽にお申込みください。

実際洗濯機の排水口のつまり修理で、どのようなことを行っているのか、ここで画像を用いてご紹介します。
洗濯機の排水がうまくできていないようだ、とお客様からご相談を受けて点検したところ、排水口にほこりや糸くずなどが詰まって汚れている状態でしたので、当社スタッフが排水口を洗浄しました。

洗濯機

↑真上の画像は、洗濯機の排水口を分解して洗浄した様子です。

排水口のトラップや内部など綺麗にすることで、つまりが解消します。
また排水管の内部でつまりが発生している場合は、薬剤や専用の道具などを使用してつまりを解消することもあります。

洗濯機でたびたびエラーがでると困りもの・・・。
今後はつまらせない方法として、お風呂の残り湯を使わない、排水口を見えるようにする、洗濯槽の洗浄を行う、ことをおすすめします。

お風呂の残り湯でお洗濯すると節水できていいですよね。しかし残り湯には、垢や皮脂、髪の毛が混ざっているため、排水つまりを引き起こしやすいのです。

洗濯機の周りにスペースがあるなど可能であれば、排水口を見えるように洗濯機を設置してみてください。

洗濯機

画像のように、排水口が洗濯機で隠れず見えている状態だとお掃除しやすいですよ。

洗濯機には洗濯槽洗浄モードが備わっているものがあります。
定期的に洗浄することで、洗濯槽の汚れやカビが取れて、つまりにくくなります。

洗濯機が大きいと排水口のお掃除はしにくいですよね。洗濯機の下に排水口があるご家庭なら尚更だと思います。
小さなことでも洗濯機の排水つまりでお困りでしたら、すぐに駆け付けますのでお気軽にご相談くださいね。

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